Chính sách Vận chuyển nội địa – Ngô Gia Group

1. Giới thiệu chung

CÔNG TY TNHH TM DV NGÔ GIA GROUP cam kết mang đến cho khách hàng dịch vụ vận chuyển hàng hóa nội địa nhanh chóng, an toàn và tiết kiệm. Chính sách này được xây dựng nhằm đảm bảo tính minh bạch, quyền lợi và trách nhiệm của cả hai bên trong quá trình giao nhận hàng hóa.

2. Phạm vi áp dụng

• Áp dụng cho tất cả dịch vụ vận chuyển nội địa của Ngô Gia Group trên toàn quốc.

• Khách hàng bao gồm cá nhân, hộ kinh doanh và doanh nghiệp có nhu cầu vận chuyển hàng hóa trong lãnh thổ Việt Nam.

3. Nguyên tắc vận chuyển

• An toàn hàng hóa: Hàng được bốc xếp, sắp xếp và vận chuyển bằng xe chuyên dụng.

• Đúng tiến độ: Giao nhận theo đúng thời gian đã cam kết.

• Minh bạch chi phí: Báo giá rõ ràng trước khi thực hiện dịch vụ, không phát sinh ngoài thỏa thuận.

4. Quy định về hàng hóa

• Hàng được phép vận chuyển: thiết bị, linh kiện điện tử, hàng tiêu dùng, nguyên vật liệu sản xuất, máy móc, phụ kiện, hàng nông sản, thực phẩm khô…

• Hàng hạn chế hoặc từ chối vận chuyển: hàng dễ cháy nổ, chất cấm, hàng vi phạm pháp luật, hàng không có giấy tờ chứng minh nguồn gốc hợp lệ.

5. Quy trình vận chuyển

1. Khách hàng cung cấp thông tin chi tiết về loại hàng, khối lượng, điểm nhận – điểm giao.

2. Ngô Gia Group báo giá dịch vụ và thời gian dự kiến.

3. Ký kết hợp đồng vận chuyển (áp dụng với khách hàng doanh nghiệp).

4. Thực hiện vận chuyển và cập nhật tiến trình cho khách hàng.

5. Giao hàng tận nơi và xác nhận hoàn tất.

6. Chính sách bồi thường

• Ngô Gia Group chịu trách nhiệm bồi thường nếu hàng hóa bị hư hỏng, mất mát do lỗi trong quá trình vận chuyển.

• Mức bồi thường dựa trên giá trị thực tế của hàng hóa hoặc theo hợp đồng thỏa thuận.

7. Liên hệ hỗ trợ

• Điện thoại: 0385 050 274

• Email: ngogiagroup1@gmail.com

• Địa chỉ: Tổ 8, ấp 5, phường Tân Triều, Tỉnh Đồng Nai, Việt Nam

Với chính sách vận chuyển nội địa rõ ràng, minh bạch và chuyên nghiệp, Ngô Gia Group tự tin trở thành đối tác đáng tin cậy cho mọi nhu cầu vận tải hàng hóa của quý khách hàng.