Chính sách Bảo mật Thông tin – Ngô Gia Group

1. Cam kết bảo mật thông tin khách hàng

CÔNG TY TNHH TM DV NGÔ GIA GROUP luôn coi trọng và tôn trọng quyền riêng tư của khách hàng. Chính sách bảo mật này nhằm đảm bảo rằng tất cả thông tin cá nhân, dữ liệu giao dịch và thông tin liên hệ của khách hàng sẽ được bảo mật tuyệt đối, không bị tiết lộ cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý từ khách hàng, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu.

2. Phạm vi thu thập thông tin

Ngô Gia Group chỉ thu thập những thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ vận tải – logistics, bao gồm:

• Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ liên hệ.

• Thông tin về hàng hóa, địa chỉ gửi và nhận.

• Thông tin thanh toán, hóa đơn (nếu có).

3. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng được thu thập nhằm:

• Xử lý đơn hàng, vận chuyển và giao nhận đúng tiến độ.

• Liên hệ để xác nhận, hỗ trợ và chăm sóc khách hàng.

• Cải thiện chất lượng dịch vụ và nâng cao trải nghiệm khách hàng.

• Gửi thông tin khuyến mãi, báo giá (nếu khách hàng đồng ý nhận).

4. Thời gian lưu trữ thông tin

• Thông tin khách hàng sẽ được lưu trữ trong hệ thống của Ngô Gia Group trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ hoặc theo yêu cầu của pháp luật.

• Sau thời gian này, thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn khỏi hệ thống.

5. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

• Kiểm tra, cập nhật hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân.

• Yêu cầu Ngô Gia Group không sử dụng thông tin cho mục đích tiếp thị.

• Đề nghị làm rõ các vấn đề liên quan đến việc sử dụng dữ liệu cá nhân.

6. Cam kết an toàn dữ liệu

• Ngô Gia Group áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và quản lý chặt chẽ nhằm ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ thông tin.

• Chỉ những nhân sự được ủy quyền mới có quyền truy cập vào thông tin khách hàng.

7. Thông tin liên hệ

Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật thông tin, khách hàng vui lòng liên hệ:

• Điện thoại: 0385 050 274

• Email: ngogiagroup1@gmail.com

• Địa chỉ: Tổ 8, ấp 5, phường Tân Triều, Tỉnh Đồng Nai, Việt Nam

Ngô Gia Group cam kết đồng hành cùng khách hàng không chỉ trong dịch vụ vận tải – logistics mà còn trong việc bảo vệ an toàn thông tin cá nhân của khách hàng.